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微软回应“断供中国”谣言:为中国用户提供服务承诺坚定不移

近日有网络传言称,微软更新了其服务协议,根据该协议,如果美国政府要求微软断供中国市场,微软不但会遵守,而且不会做出任何补偿。

8月10日,微软发言人就此回复澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者称:“近日某些个别社交媒体对微软服务条款全球性更新的谣言,不符合事实。我们为中国用户提供服务的承诺坚定不移。”

上述传言称,此次更新协议发布日期为2020年8月1日,生效日期为2020年10月1日。协议条款中称:“对于因超出微软合理控制范围的情况(例如,劳资纠纷、不可抗力、战争或恐怖主义行为、恶意破坏、意外事故或遵守任何适用法律或政府命令)而导致微软无法履行或延迟履行其义务,微软对此不承担任何责任或义务。微软将尽最大努力降低这些事件的影响,并履行未受影响的义务。”

对此,部分自媒体将其解读为,“微软新声明称若断供中国Windows,概不负责”。

澎湃新闻记者查询微软官网发现,该条款在2019年7月1日发布的《Microsoft服务协议》中就已经存在。而且这一协议并不只是针对中国大陆,澎湃新闻记者分别查阅微软美国和英国服务协议发现,在美国的版本中没有这句话,但在英国的服务协议版本中,也有这样的条款。由此可见,在微软的服务协议中,针对部分海外市场的这一免责条款至少一年前就已经存在,可能是公司为了避免政治风险的通用操作,并不是针对近期具体事件。

来源:澎湃新闻

作者:范凌志

编辑:秦舷

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